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ERMES CRM è l'applicazione per PC che permette agli operatori del Noleggio Con Conducente di automatizzare e rendere più efficiente il processo operativo
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- Acquisizione delle prenotazioni da ERMES Mobile APP », sito web, mail, call center
- Gestione turnazione autisti
- Pianificazione utilizzo vetture/autisti
- Assegnazione automatica e/o manuale delle corse in modo distribuito su tutta la flotta auto/autisti
- Comunicazione automatica con gli autisti del voucher per ogni singola corsa
- Comunicazione automatica al cliente delle informazioni di ogni singola prenotazione
- Chiusura automatizzata della corsa per sua eventuale valorizzazione
- Predisposizione proforma autista
- Personalizzazione listini tariffari per periodo, mercato, cliente, canale di vendita
- Fidelizzazione e convenzionamento cliente con personalizzazione delle condizioni tariffarie e di erogazione del servizio
- Fatturazione automatica al cliente, con periodicità variabile e predisposizione proforma anticipata al cliente
- Predisposizione flussi automatizzati al cliente sulle piattaforme più comunemente utilizzate: pdf, excel, file testo, file xml, interfaccia SAP
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- Assegnazione punteggi/lavoro autisti e gestione eccezioni di turno
- Controllo periodico delle corse effettuate da ogni singolo autista
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ERMES è un prodotto realizzato e distribuito da PXL S.C.
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