ERMES CRM è l'applicazione per PC che permette agli operatori del Noleggio Con Conducente di automatizzare e rendere più efficiente il processo operativo
Riduci i costi della tua gestione
Rendi unico il servizio per ogni cliente
Controlla e migliora la qualità del tuo lavoro
Riduci i costi del tuo processo
- Acquisizione delle prenotazioni da ERMES Mobile APP », sito web, mail, call center
- Gestione turnazione autisti
- Pianificazione utilizzo vetture/autisti
- Assegnazione automatica e/o manuale delle corse in modo distribuito su tutta la flotta auto/autisti
- Comunicazione automatica con gli autisti del voucher per ogni singola corsa
- Comunicazione automatica al cliente delle informazioni di ogni singola prenotazione
- Chiusura automatizzata della corsa per sua eventuale valorizzazione
- Predisposizione proforma autista
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Listino personalizzato Puoi creare listini personalizzati per ogni tipo di servizio e cliente
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Anagrafica clienti Puoi registrare i dati di ogni cliente associando listini personalizzati e condizioni di pagamento
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Prenotazione del servizio Registra in automatico le prenotazioni raccolte da tutti i tuoi canali
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Assegnazione dei servizi La gestione della turnazione degli autisti è completamente sotto il tuo controllo
Rendi unica la tua offerta per il cliente
- Personalizzazione listini tariffari per periodo, mercato, cliente, canale di vendita
- Fidelizzazione e convenzionamento cliente con personalizzazione delle condizioni tariffarie e di erogazione del servizio
- Fatturazione automatica al cliente, con periodicità variabile e predisposizione proforma anticipata al cliente
- Predisposizione flussi automatizzati al cliente sulle piattaforme più comunemente utilizzate: pdf, excel, file testo, file xml, interfaccia SAP
Aumenta la qualità dei servizi
- Assegnazione punteggi/lavoro autisti e gestione eccezioni di turno
- Controllo periodico delle corse effettuate da ogni singolo autista
Scopri le caratteristiche della soluzione
ERMES è un prodotto realizzato e distribuito da PXL S.C.
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